Returnering
Hos Duermo er vi så sikre på vores produkters kvalitet, at vi yder 14 dages returret på alle produkter. Derudover er der naturligvis 2 års reklamationsret.
Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation, og gælder ikke ved fejl eller skader der er forekommet ved forkert betjening af produktet eller hvis original emballage mangler.
Duermo dækker ikke returneringsomkostningerne og der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Pakker sendes til:
Duermo
Vestre Havevej 56
8520 Lystrup, DK
OBS: Har du fået leveret et forkert produkt eller ønsker at ombytte til en anden størrelse, så kontakt os inden du sender det retur så hjælper vi med en løsning
Refusion af ordre
Når din ordre er nået frem til os, gennemgår vi pakken. Hvis der er grundlag for en refundering, vil beløbet automatisk blive tilbageført til den konto, ordren er købt med. Såfremt du ønsker beløbet tilbagebetalt til en anden konto, bedes du venligst vedlægge konto- og registreringsnummer. Processen for returneringen af pengene vil typisk være 7-12 dage.